Curso subvencionado para desempleados de Técnico de estudios de opinión

1. Entrevistador/Encuestador

UNIDAD DIDÁCTICA 1: El Contexto de la Investigación mediante Encuestas
UNIDAD DIDÁCTICA 3: El Cuestionario. Guía de la Entrevista
UNIDAD DIDÁCTICA 4: El Proceso de la Entrevista
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Tareas de la Red de Campos después de la Entrevista
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Manual Específico del Entrevistador. Aplicación a un Estudio Concreto: Estudio 2.556 del CIS, Barómetro de Febrero de 2004
2. Técnicas de Venta

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Procesos de Venta
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Aplicación de Técnicas de Venta
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Seguimiento y Fidelización de Clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Resolución de Conflictos y Reclamaciones propios de la Venta
3. Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Conceptos Generales y Características fundamentales de la Aplicación de Hojas de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Desplazamiento por la Hoja de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Introducción de Datos en la Hoja de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Edición y Modificación de la Hoja de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Almacenamiento y Recuperación de un Libro
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Operaciones con Rangos
UNIDAD DIDÁCTICA 7: Modificación de la Apariencia de una Hoja de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 8: Fórmulas
UNIDAD DIDÁCTICA 9: Funciones
UNIDAD DIDÁCTICA 10: Inserción de Gráficos, para Representar la Información contenida en las Hojas de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 11: Inserción de otros Elementos dentro de una Hoja de Cálculo
UNIDAD DIDÁCTICA 12: Impresión
UNIDAD DIDÁCTICA 13: Trabajo con Datos
UNIDAD DIDÁCTICA 14: Utilización de las Herramientas de Revisión y Trabajo con Libros Compartidos
UNIDAD DIDÁCTICA 15: Importación desde Otras Aplicaciones del Paquete Ofimático
UNIDAD DIDÁCTICA 16: Plantillas y Macros
4. Investigación y Segmentación de Mercados

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Investigación Comercial
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Segmentación del Mercado
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Posicionamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Postura Competitiva
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Estrategias de Crecimiento
5. Ley Orgánica de Protección de Datos

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Ámbito de aplicación y conceptos generales
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Principios de la protección de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Derechos de las personas
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Ficheros de titularidad públicos
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Ficheros de titularidad privada
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Movimiento internacional de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 7: Agencia Española de Protección de Datos
UNIDAD DIDÁCTICA 8: Infracciones y sanciones